প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)

১. ভূমিকা ও সাধারণ পরিচিতি

প্রবাসী ফ্লাইট (Probashi Flight Guide) এবং আমাদের ওয়েবসাইট probashiflightguide.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারী, বিশেষ করে বিশ্বব্যাপী কর্মরত বাংলাদেশি প্রবাসী ভাই-বোন এবং বিদেশগামী ভ্রমণকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

এই প্রাইভেসি পলিসি ডকুমেন্টটি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও নন-পার্সোনাল তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন। আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় উল্লেখিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রকাশ করছেন।

২. আমরা কি কি তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা স্বচ্ছতা বজায় রেখে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যবহারকারীর ডিভাইসের মৌলিক তথ্য: ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, নেটওয়ার্কের ধরণ এবং ক্র্যাশ লগ যা অ্যাপের পারফরম্যান্স উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• লগ ডেটা (Log Files): আইপি অ্যাড্রেস (IP Address), ব্রাউজারের ধরণ, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP), তারিখ ও সময় স্ট্যাম্প, রেফারিং/এক্সিট পেজ এবং ক্লিকের সংখ্যা।
• স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করেন (যেমন: hello@probashiflightguide.com) বা ফিডব্যাক প্রদান করেন, তখন আপনার নাম ও ইমেইল ঠিকানা।
• অফলাইন ট্রাভেল চেকলিস্ট ডেটা: আপনি অ্যাপে যেসব চেকলিস্ট বা নোট সংরক্ষণ করেন, তা সম্পূর্ণভাবে আপনার ফোনের লোকাল স্টোরেজে থাকে, আমাদের সার্ভারে প্রেরিত হয় না।

৩. কুকিজ এবং ওয়েব বীকন (Cookies & Web Beacons)

অন্যান্য ওয়েবসাইটের মতোই probashiflightguide.com ওয়েবসাইট 'Cookies' ব্যবহার করে। এই কুকিজগুলো ব্যবহারকারীর পছন্দ ও পেজ পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিটি ভিজিটরকে তাদের ব্রাউজার অনুযায়ী সেরা অভিজ্ঞতা প্রদান করা যায়।

৫. গুগল প্লে কনসোল ও অ্যাপ পারমিশন নীতিমালা

প্রবাসী ফ্লাইট অ্যাপটি গুগল প্লে স্টোরের ডেভলপার পলিসি শতভাগ অনুসরণ করে তৈরি।

• অ্যাপ ডেটা ও পারমিশন নীতি: প্রবাসী ফ্লাইট অ্যাপ আপনার পাসপোর্ট, ভিসা বা কোনো ডকুমেন্ট সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না; চেকলিস্ট ও সেটিংস শুধু আপনার ফোনেই থাকে। অ্যাপের উন্নয়নের জন্য Google Firebase এর মাধ্যমে নাম-পরিচয়হীন ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয় এবং নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য একটি ডিভাইস টোকেন ব্যবহৃত হয়। অ্যাপ লোকেশন ডেটা সংগ্রহ করতে পারে; এর বিস্তারিত Google Play এর Data safety অংশে দেওয়া আছে। নেটওয়ার্কে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়।
• বিজ্ঞাপন আইডি (Advertising ID): প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন এবং অ্যানালিটিক্স গণনার জন্য স্ট্যান্ডার্ড গুগল প্লে সার্ভিসেস অ্যাডভার্টাইজিং আইডি ব্যবহৃত হতে পারে।
• ডেটা এনক্রিপশন: নেটওয়ার্কের মাধ্যমে যেকোনো ডেটা আদান-প্রদানে ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড HTTPS / TLS এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়।

৬. শিশুদের তথ্যের নিরাপত্তা (Children's Privacy - COPPA)

আমরা শিশুদের অনলাইন নিরাপত্তা সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেই। আমাদের সেবা ও অ্যাপ ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের লক্ষ্য করে তৈরি নয় এবং আমরা জেনে-শুনে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান আমাদের ওয়েবসাইটে এমন কোনো তথ্য প্রদান করেছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা তা সার্ভার থেকে অপসারণ করব।

৭. GDPR ও CCPA অনুযায়ী আপনার অধিকারসমূহ

ইউরোপীয় ইউনিয়ন (GDPR) এবং ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট (CCPA) অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষিত রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কি তথ্য আছে তা জানতে চাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure): নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার।

৮. প্রাইভেসি পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতিমালা প্রকাশ করা হবে এবং উপরে 'সর্বশেষ হালনাগাদ' তারিখ সংশোধন করা হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।